Index général
A
above the line 58
accueil 53
achats d’obligation 81
achats plaisir 81
adrénaline 69
alternative 73
amygdale 39
âne de Buridan 39
anxiété 41, 42, 43, 44, 45, 48, 49, 51, 54, 57, 58, 59, 66, 68, 70, 71, 74, 75, 77, 78, 118, 120, 167
architecture de choix 179
attachement à la marque 50
attente émotionnelle 80
B
baby-boomers 166
below 58
below the line 74
besoin 115
bien-être 50
C
capital émotionnel 177
cartes de fidélité 92
cerveau reptilien 154
choix horizontal 105
choix vertical 105
communauté marketing 133
complicité 50
consommateurs objets 95
contexte favorable
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