Índice
01 La economía de los intangibles y la reputación
1. La reputación en las organizaciones
2. Los retos de la organización en la gestión de intangibles
02 Origen y promesa de la reputación corporativa
2.1. Efectos en el valor de mercado
2.2. Efectos en la conducta del grupo de interés
2.3. El valor de la reputación corporativa
3. La necesidad de clarificación terminológica
03 ¿Qué entendemos hoy por reputación corporativa?
1. La reputación es una actitud que genera valor