Presentación
«No puedes abrir un libro sin aprender algo».
Confucio
Abrir un nuevo libro siempre es emocionante: la anticipación que crea el título, la expectación que causa el poder beneficiarnos de las experiencias del autor, la posibilidad real de vernos confrontados con los retos de nuevas ideas y las lecciones que podremos aprender gracias a él.
Precisamente eso es lo que me ha pasado con este libro cuyo título Reputación corporativa me atrapó desde su inicio. Después de todo, estoy seguro de que mi propio libro de 1996 sobre el mismo tema debe, de alguna manera, haber influido e inspirado. Aunque sea difícil de creer, han pasado ya 18 años desde que escribí Reputation: Realizing Value from the Corporate Image que, de alguna forma, ayudó ...
