Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen

Kapitel 1. Einführung in Microsoft Dynamics CRM

In diesem Kapitel:

• „Was ist Microsoft Dynamics CRM?“

• „Bereitstellungsoptionen von Microsoft Dynamics CRM“

• „Integration mit anderen Microsoft-Produkten“

• „Bei Microsoft Dynamics CRM anmelden“

• „Bei Microsoft Dynamics CRM Online anmelden“

• „Mit Microsoft Dynamics CRM für Outlook auf Microsoft Dynamics CRM zugreifen“

• „Zusammenfassung“

In diesem Kapitel lernen Sie,

• wie die Schlüsselkonzepte in Microsoft Dynamics CRM aussehen.

• welche drei Bereitstellungsmodelle es für Microsoft Dynamics CRM gibt.

• wie andere Microsoft-Softwareprodukte mit Microsoft Dynamics CRM zusammenarbeiten.

• wie Sie sich bei Microsoft Dynamics CRM anmelden.

• wie Sie sich bei Microsoft Dynamics CRM Online anmelden.

• wie Sie auf Microsoft Dynamics CRM ...