Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen

Mit Microsoft Dynamics CRM für Outlook auf Microsoft Dynamics CRM zugreifen

Auf Microsoft Dynamics CRM können Sie nicht nur mit dem Webclient, sondern auch mit Outlook zugreifen. Viele Benutzer finden es besonders komfortabel, von Outlook aus auf Microsoft Dynamics CRM zuzugreifen, weil sie bereits sehr lange mit Outlook arbeiten. Die Integration von Microsoft Dynamics CRM mit Outlook erlaubt es, dass Sie mit ein und derselben Anwendung sämtliche Informationen von Vertrieb, Marketing und Service Ihrer Kunden verwalten können. Bei vielen CRM-Konkurrenzprodukten ist es erforderlich, dass Benutzer eine zweite Anwendung öffnen, um auf ihre Kundendaten zuzugreifen. Durch die Outlook-Integration von Microsoft Dynamics CRM hat der Benutzer den großen ...