Suchergebnisseite
Sofern der Shop-Besucher keine Auswahl über die vorhandene Auswahlliste der Auto-Fill-Funktion getroffen hat, landet er auf der Suchergebnissseite. Diese Seite liefert dem Kunden entweder das gesuchte Produkt oder lässt ihn in eine Sackgasse laufen, weil ihm keine oder die falschen Produkte angezeigt werden (siehe Abbildung 3.51). In letzterem Fall können Sie davon ausgehen, dass der Kunde den Kauf in Ihrem Shop abbricht.
Sie sollten also, wenn Sie Ihrem Kunden nicht das gewünschte Produkt anzeigen können, Alternativen in Form anderer Produkte oder Kundenservice anbieten.
Abbildung 3.50 Vorschlagsliste, www.grillfuerst.de (Mai 2014) ...
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