Einführung
In dieser Einführung:
Ob Sie als Vertriebspartner Ihre Spitzenfirmen im Auge behalten, als Marketingexperte Interessenten und Kunden erreichen, als Kundenservicemitarbeiter Kundenanfragen und -probleme lösen oder als Geschäftsführer sämtliche Kundeninteraktionen Ihrer Organisation analysieren und verstehen möchten – mit Microsoft Dynamics CRM bekommen Sie diese geschäftlichen Aufgaben besser in den Griff.
Dieses Buch soll zeigen, wie Sie die Schlüsselfeatures der Software einsetzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen, den Verkauf ...
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