Quellenverzeichnis
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Amelingmeyer, J.: Wissensmanagement: Analyse und Gestaltung der Wissensbasis von Unternehmen, 3. Auflage, Wiesbaden 2004
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Appel, W./Mayer, V.: Gemischte Modelle für die Verrechnung, in Personalwirtschaft, H. 1/2009, S. 34–36
Appel, W./Schimpf, M. (2014): Gefangen in der Warteschleife – Studie zur Service-Qualität im Recruiting, in Personalwirtschaft, H. 12/2014, S. 26–28
Arcache, A./Beck-Peccoz, G./Bauer, H.: Shared-Services in der Erfolgsfalle, in Personalmagazin, H. 2/2009, ...
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