Zeitmanagement für Systemadministratoren

Zusammenfassung

• Ein Dokumenten-Repository kann ein großartiges Tool zum Zeitmanagement sein.

  • Ein Repository für die Kunden gibt diesen die Informationen, die sie benötigen, um Sie weniger zu belästigen.

  • Ein Repository für interne IT-Informationen kann dabei helfen, Referenzmaterial aufzubauen, das Ihnen zukünftig hilft, viel Zeit zu sparen. Checklisten können besonders nützlich sein – ebenso wie kurze Notizen, die beschreiben, wie schwierige Prozeduren erfolgreich durchgeführt wurden –, so dass andere das Rad nicht neu erfinden müssen.

  • Eine ausreichend dokumentierte Prozedur ist einfacher zu delegieren. Auf diese Weise können wir die Aufgabe von unserer To-do-Liste streichen und jemand anderem übergeben.

• Wiki-Technologie senkt die Einstiegshürde, ...