Kapitel 1. Grundsätze des Zeitmanagements
Sekunde! Bevor wir loslegen, wollen wir etwas machen, um sicherzustellen, dass wir tatsächlich auch zu einem Abschluss kommen.
Mir ist bewusst, dass Sie als Systemadministrator (SA) ständigen Unterbrechungen ausgesetzt sind. Das Telefon klingelt, ein Kunde[1] schaut mal mit ein paar Fragen rein, und im Instant Messenger (IM) versucht jemand, Ihre Aufmerksamkeit zu erringen. Ich könnte wetten, dass jemand Sie unterbrochen hat, während Sie diesen Absatz lesen.
Ich behandele den Umgang mit Unterbrechungen erst im nächsten Kapitel und hoffe, dass Sie mir das nicht übel nehmen, aber im Moment mache ich mir Sorgen darum, ob Sie überhaupt so weit kommen. Um dieses Problem etwas zu lindern, möchte ich etwas vorgreifen ...
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