Remerciements
Ce livre est le résultat de plus de trente années cumulées d’expérience dans le domaine du marketing interactif et de l’analytique Web et il serait difficile de nommer ici tous les collègues, confrères, clients et partenaires qui nous ont permis d’améliorer notre compréhension du comportement des internautes sur un site Web. Pour tous ceux qui vont se reconnaître, nous vous remercions de nous avoir accompagnés sur ce chemin.
Cet ouvrage n’aurait pas été possible sans le soutien apporté à notre projet par Marguerite Cardoso, éditrice aux Éditions d’Organisation, que nous tenons à remercier ici.
Nous remercions aussi Marc Lolivier, délégué général de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), d’avoir rédigé la ...
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