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Web Analytics by Jacques Warren, Nicolas Malo

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Chapitre 3

Les principaux indicateurs de mesure Web, sociaux, mobiles et attitudinaux

Maintenant que vous avez clarifié vos objectifs de mesure (chapitre 1) et que vous avez déterminé vos indicateurs clés de performance (chapitre 2), nous allons explorer les différentes mesures de base du Web Analytics.

Afin de pouvoir effectuer des analyses pertinentes de votre site, vous aurez besoin de connaître la façon dont les principaux indicateurs de votre solution de Web Analytics sont calculés avec les possibles biais méthodologiques. Cela vous permettra notamment de pouvoir expliquer des variations qui semblent incohérentes de prime abord.

Nous commencerons ainsi par les trois grandes mesures de base (visiteurs uniques, visites et pages vues), avant ...

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