Vorwort

Ich dachte mir schon, dass ich Sie hier finden würde. Sind Sie neugierig? Sie sollten neugierig sein, denn Verhandlungen sind von entscheidender Bedeutung für Ihr Leben und für die Art und Weise, wie Sie alles, was einen Wert hat, verteilen, erschaffen, schützen, klären und organisieren. Verhandlungen sind für jedes Unternehmen lebenswichtig, selbst für gemeinnützige Einrichtungen. Verhandlungen schufen zu Kriegszeiten Frieden, beendeten den Wutanfall unserer Kinder, wenn es darum ging, zu Bett zu gehen. Sie trugen millionenfach dazu bei, Gerichtsverhandlungen zu vermeiden, und halfen auch, einige Ehen zu retten. Es kommt darauf an, wie man unter gemeinsam akzeptierten Bedingungen Differenzen beilegt und Übereinkünfte trifft. Verhandlungen können den Unterschied zwischen dem finanziellen Überleben und einer Insolvenz bedeuten, ob Unternehmen Gewinne oder Verluste machen, ob sie wachsen oder schrumpfen: Das ist die Macht der Resultate.

Große Verhandler bleiben oft unbeachtet. An Siegen oder an Ruhm sind sie nicht interessiert. Ihre Geisteshaltung konzentriert sich auf die harte Arbeit, die mit der Ausarbeitung von Vereinbarungen und Verträgen verbunden ist und dem Schutz dieser Arbeit durch die darauf folgende Vertraulichkeit. Allerdings stellen großartige Verhandler fest – vielleicht auch Sie –, dass sich die investierte Zeit in drama-tischer Weise auszahlen kann, vielleicht durch gute Beziehungen, durch Zeiteinsparungen, durch reduzierte Risiken, durch erzielte Gewinne ...

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