Transmettre le bon message
Vous savez maintenant que pour donner un feedback constructif, vous devez dépeindre une situation spécifique, décrire un comportement précis et expliquer l’impact que ce comportement a eu sur vous. Pourtant, même en connaissant la forme à employer, il existe certains écueils à éviter lors de la formulation d’un feedback, des pièges qui peuvent dénaturer votre message et limiter les opportunités de développement offertes par le feedback. A travers sa vaste expérience dans la formation des managers au feedback constructif, CCL a identifié les dix principaux pièges à éviter.
- Si vous revenez sur le feedback que vous donnez, le destinataire ne saisira pas votre message. « Tu m’as interrompu, ce qui m’a mis en colère, ...
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