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Um Guia Do Conhecimento Em Gerenciamento De Projetos (Guia PMBOK®), Quinta Edição by Project Management Institute

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APÊNDICE X3HABILIDADES INTERPESSOAIS

Os gerentes de projetos realizam o trabalho através da equipe do projeto e de outras partes interessadas. Gerentes de projetos eficazes adquirem um equilíbrio de habilidades técnicas, interpessoais e conceituais que os ajudam a analisar situações e a interagir de forma apropriada. Este apêndice descreve importantes habilidades interpessoais, tais como:

  • Liderança
  • Desenvolvimento da equipe
  • Motivação
  • Comunicação
  • Influência
  • Processo decisório
  • Conhecimento político e cultural
  • Negociação
  • Estabelecimento de confiança
  • Gerenciamento de conflitos
  • Coaching

Embora existam habilidades interpessoais adicionais usadas pelos gerentes dos projetos, o uso apropriado dessas habilidades ajuda o gerente do projeto no gerenciamento ...

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