Resumen

1. Ya hace mucho tiempo que el trabajo no consiste en aquello de «ganarás el pan con el sudor de tu frente», sino en un espacio de realización personal.

2. Tener trabajo es una enorme fortuna que permite a la persona sentir en su piel, en su corazón, en su cabeza, que es una persona válida para ella misma y para la sociedad.

3. No tener trabajo es muchísimo más grave que no tener ingresos a fin de mes.

4. Las emociones positivas y negativas ligadas al trabajo son de una intensidad altísima y normalmente marcan la vida de una persona por muchos años.

5. Tener habilidad para fomentar que los empleados tengan emociones positivas en el trabajo y guante de seda para lidiar con las emociones negativas es una condición imprescindible ...

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