2.2. Sprechen Sie mit Ihrem Kunden, um an MEHR Informationen zu kommen

In Ihrem Verständnis davon, was von der Software erwartet wird, werden immer Lücken sein, speziell in der frühen Phase des Projekts. Immer dann, wenn Sie wieder Fragen haben oder beginnen, mit Annahmen zu arbeiten, müssen Sie Kontakt zum Kunden aufnehmen und mit ihm Ihre Fragen durchsprechen.

Hier sind ein paar Fragen, die Sie nach dem ersten Treffen mit dem CEO vielleicht haben könnten:

❶ Wie viele unterschiedliche Shuttlemodelle soll die Software unterstützen?

❷ Soll die Software Belege oder monatliche Berichte ausdrucken (und was sollte in den Berichten drinstehen)?

❸ Soll die Software zulassen können, dass Reservierungen storniert oder geändert werden?

❹ Soll die Software ...

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