15 Kommunikationstypen in den Fachbereichen
In größeren Projekten oder Organisationen wird dem Entwickler oft die direkte Arbeit mit dem Kunden abgenommen. Der Entwickler hat nicht so sehr die Aufgabe, sich ein tiefes Verständnis für die fachlichen Aspekte zu erarbeiten, sondern sich auf die technische Realisierung zu konzentrieren. Dafür sind die Kollegen aus den Fachabteilungen zuständig, Analytiker, Produktspezialisten oder Produktmanager.
Diese Fachspezialisten müssen mit dem Umfeld und der Sprache der Kunden vertraut sein, d.h. deren Fachbegriffe verstehen und verwenden. Des Weiteren gilt es für die Fachspezialisten, zusammen mit dem Kunden die Anforderungen an ein zu entwickelndes System festzulegen. Anschließend übergeben sie diese Anforderungen ...
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