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Soft Skills für Softwareentwickler, 3rd Edition by Ines Meyrose, Björn Schneider, Uwe Vigenschow

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11 Ich bin O.K., du bist O.K., ihr seid O.K.

Kehren wir zurück zu den Kommunikationsmodellen oder, besser gesagt, schaffen wir den direkten Zusammenhang zwischen einem Kommunikations- und einem Persönlichkeitsmodell. Das bietet die Transaktionsanalyse. Sie kann uns in unterschiedlichen Kommunikationssituationen große Dienste leisten, sowohl im rein analytischen Verständnis der Situation wie auch als Ratgeber für ein angemessenes eigenes Verhalten.

11.1 Transaktionsanalyse

Die Transaktionsanalyse wurde in den 60er-Jahren von Eric Berne entwickelt. Das ist insofern wichtig, als die Terminologie aus den 50er- und 60er-Jahren stammt und uns heute vielleicht etwas irritiert. Das Großartige an der Transaktionsanalyse ist, dass es sich um ein einfaches ...

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