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Soft Skills für Softwareentwickler, 3rd Edition by Ines Meyrose, Björn Schneider, Uwe Vigenschow

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5 Die Sechs-Stufen-Fragetechnik

5.1 In sechs Schritten zur Softwareanalyse

Wer kennt nicht die Situation aus Abbildung 5.1? Eigentlich waren die Anforderungen abgestimmt. Dabei hat es offensichtlich Missverständnisse gegeben. Das Ergebnis: Wir haben etwas entwickelt, was der Kunde so nicht haben möchte. Er ist jetzt sauer und wir haben vergeblich gearbeitet.

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Abbildung 5.1: Missverständnisse bei den Anforderungen

Was ist hier schiefgegangen? Wieso kam es zu Missverständnissen? Es war doch alles abgesprochen!? Anscheinend eben nicht. Konstruktive Fragen dazu könnten wie folgt lauten:

  • Warum ist es zu dem Missverständnis gekommen?
  • Was kann an der ...

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