B Übungen
In unserer Praxis und den Erfahrungen mit Kommunikationstechniken und Arbeitspsychologie sind uns diverse Übungen begegnet. Sie können zum Verständnis beitragen, weil wir mit diesen Übungen einige Prinzipien und Ideen spielerisch ausprobieren können. Uns haben sie jedenfalls viel Spaß gemacht.
B.1 Verbale Kommunikation: Sagen und Verstehen
Mit dieser einfachen Übung [47] können wir gut erspüren, welche Informationsverluste entstehen, wenn wir uns nur auf die verbale Kommunikation verlassen. Sie brauchen dazu einen Partner oder – noch besser – Sie machen die Übung in einer kleinen Gruppe. Diese Übung eignet sich gut zur Sensibilisierung für die Wichtigkeit von Kommunikationsthemen im Allgemeinen und für aktives Zuhören im Speziellen. ...
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