Social Media – Analytics & Monitoring

11 Datenspeicherung & -aufbereitung

Ordnung sichern

Etwas zu messen, sollte kein Selbstzweck sein – nicht nur weil die Datenerfassung und -auswertung erheblichen Aufwand verursachen, der mitunter auch betrieblich gerechtfertigt werden muss. Die Nichtnutzung oder Missachtung der Daten hat leicht Demotivation an verschiedenen Stellen im Unternehmen zu Folge. Betroffen sind nicht nur die direkt Zuständigen. Die Daten sollen genutzt werden, und das möglichst auch so, dass durch die Nutzung der Daten innerhalb der Abteilungen kein Zusatzaufwand entsteht – sie sollen entlasten und bei Entscheidungen behilflich sein. Daneben ist es nun einmal so, dass die Daten aus verschiedensten Quellen kommen und an der Quelle über unterschiedlich lange Zeiträume ...