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Social Media und der ROI by Cai-Nicolas Ziegler, Julian Lambertin

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Kapitel 10. Ausblick

Julian Lambertin

Weber Shandwick

Dr. Cai-Nicolas Ziegler

PAYBACK GmbH

In diesem Kapitel:

Das Ende eines Buchs ...

»Und jedem Ende wohnt ein Anfang inne«, lautet eine alte Weisheit, frei nach Hermann Hesse. Sie trifft auch hier zu. Über fast 250 Seiten haben wir nachvollzogen, wie Social Media zu dem wurde, was es heute ist, eine Ansammlung von Kanälen, die für den Erfolg von Unternehmen wirtschaftlich relevant geworden ist.

Wir haben erfahren, wie man ein Social-Media-Programm am besten im Unternehmen verortet und wie man es aufbaut. Es wurde nachvollzogen, was Return on Investment eigentlich bedeutet und ...

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