Intern, extern oder beides?
Ich empfehle interne Blogs innerhalb der Firewall und darüber hinaus einen öffentlich einsehbaren Blog. Die internen Blogs bieten die Möglichkeit, Wissen zu teilen und zu vergleichen, und da es in Ihrem Unternehmen nun etliche professionelle RSS-Beobachter gibt, erkennen sie rasch die Vorteile, Blogs statt E-Mails für ein Informations-Sharing zu benutzen.
Außerhalb der Firewall, im öffentlich einsehbaren Raum, möchte Ihr Unternehmen in der Lage sein, von seiner Stimme Gebrauch zu machen und über das zu sprechen, was ihm wichtig ist. Einige Firmen, zum Beispiel Sun und Microsoft, erzeugen haufenweise Businessblogs, teilweise von IT-Experten und anderen Menschen verfasst, die ihr Handwerk von der Pike auf gelernt haben. Blogging sollte nicht nur eine von vielen Aufgaben des Marketing-/Kommunikationsteams, geschweige denn allein der Führungsetage vorbehalten sein. Diese Aktivitäten gehören in den Verantwortungsbereich derer, die sich als Sprachrohr des Unternehmens verstehen, um den Dialog mit dem Unternehmen zu eröffnen.
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