Einführung

Sie haben dieses Buch vielleicht in einem Buchladen oder online entdeckt und fragen sich, warum Sie sich eingehender mit diesem Thema befassen sollten. Bücher über Social Media gibt es wie Sand am Meer, sie sind genauso allgegenwärtig wie Ratgeber für Möchtegern-Golfer und mittlerweile ebenso verbreitet wie Hip-Hop-Songs. Ein weiteres Werk über Social Media braucht die Welt genauso dringend wie eine weitere Reality-Show im Fernsehen.

Würden Sie trotzdem weiterlesen, wenn ich Ihnen verspreche, dass dieses Buch anders ist als der Rest?

Als Julien Smith und ich das Buch Trust Agents schrieben, glaubten viele, wir würden ein Buch über »soziale Medien« schreiben. In diesem Sinne wurde es auch oft besprochen, obwohl davon keine Rede sein kann. Zumindest nicht wirklich. Es beschreibt nämlich Möglich keiten, mithilfe verschiedener Mittel und Wege Vertrauen aufzubau en, die Nutzung von Online-Werkzeugen eingeschlossen.

Da Trust Agents offenbar anders ausfiel als von einigen Lesern er wartet, fühlte ich mich beinahe schon genötigt, ein weiteres Buch zu schreiben. Dieses Mal eines, das sich tatsächlich zuallererst mit Social Media befasst und vor allem auf Quereinsteiger abzielt, für die diese Welt Neuland ist.

Die verschiedenen Social-Media-Tools sind dagegen alles andere als neu. Vielleicht werden sie von Ihnen oder Ihrem Unternehmen nur noch nicht genutzt, aber man findet sie heute überall. Ihre Kon kurrenten setzen sie als Waffe ein. Und mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ...

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