Social-Media-Strategie: Festlegung der Ziele und Messinstrumente
Seit ich eine Reihe von Social-Media-Strategien215 aufgebaut habe, bemühe ich mich zu verstehen, was in diesen Prozess einfließt. Ich errichte dabei ein Rahmenwerk, das sich als einigermaßen nützlich erweisen sollte, wenn es fertig ist. Auf diesem Weg möchte ich Sie mit einigen Lektionen vertraut machen, die ich gelernt habe und die sich hoffentlich positiv auf das Endergebnis Ihrer Gedanken und Ideen auswirken. Es geht also um Ziele, Strategien und Messinstrumente. Wir beginnen mit einem spezifischen Ziel meines Unternehmens, schauen uns danach ein weiteres grundlegendes Beispiel an und eröffnen die Diskussionsrunde.
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