Social Media Communities

Kapitel 1

Crashkurs Social Media

Inhalt

Bedeutung des Social Web für Sie und Ihr Unternehmen

Die wichtigsten Begriffe, die Sie kennen sollten

Beispiele für soziale Netzwerke, die Sie kennen sollten

Bevor wir mit den konkreten Schritten zur Arbeit im Social Web und mit einer Community beginnen, möchte ich in diesem ersten Kapitel auf ein paar aus meiner Sicht wichtige Aspekte, Begriffe und Plattformen eingehen, damit das Lesen der folgenden Kapitel für Sie verständlicher und leichter wird. Wenn Ihnen das ein oder andere Thema dieses Kapitels nicht neu ist, dann umso besser.

1.1 Social Web – was ist das?

Was nun konkret bedeutet eigentlich »Social Web«, oder auch »das Soziale Netz«. Dieses Netz braucht das Internet und seine technischen Möglichkeiten, damit sich Menschen jederzeit von jedem Ort der Welt miteinander austauschen können. Die Technik ist das Fundament, ohne die es kein Internet und damit kein Social Web geben würde. Dazu kommen die vielfältigen Plattformen, von denen ich Ihnen im Folgenden die aus meiner Sicht wichtigsten kurz vorstellen werde. Diese Plattformen sind »nur« Software, gut gemachte, innovative Software. Interessant, spannend, ja sogar wertvoll werden sie aber erst durch die Menschen, die diese Software benutzen. Ein Social Network ist also erst wirklich wertvoll durch die Menschen, die es mit Leben erfüllen.

Social Web bedeutet aus meiner Sicht für Sie als Unternehmen Folgendes:

   Kommunikation von Menschen mit Menschen Achtung! Auch Ihr Unternehmen ...