L’entretien de recueil d’informations
Dans les cas où le but de l’entretien est de permettre un recueil d’informations, qui peut être bilatéral, la stratégie de la prise de notes peut présenter deux aspects essentiels.
Des centres d’intérêt déterminés à l’avance
On est intéressé par un ou plusieurs aspects bien définis dans le contenu des propos que peut tenir l’interlocuteur. La prise de notes sera alors partielle et sélective.
Dans la mesure où ces centres d’intérêt sont connus à l’avance, il est conseillé de préparer les supports de prise de notes.
En effet, un certain nombre d’entretiens font partie du fonctionnement normal de l’entreprise : embauche, évaluation, contact avec les clients… On peut alors faire imprimer des fiches comportant ...
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