BONNE PRATIQUE N°18 L’importance d’un réseau du changement

Désigner des référents chargés d’accompagner et d’aider à faire

Désigner des référents accompagnateurs incite les acteurs du projet à s’impliquer dans la résolution des éventuels problèmes rencontrés plutôt qu’à la déléguer.

Cette pratique favorise, qui plus est, les changements culturels.

« L’une des meilleures façons d’aider quelqu’un est de lui donner une responsabilité et de lui faire savoir que vous lui faites confiance. »

Booker T. Washington

La démarche OEEI

La stratégie du projet OEEI consiste à rechercher des correspondants chargés d’accompagner les opérationnels dans le traitement des problèmes. C’est dans ce contexte qu’est née la notion de référent.

Dans chaque centrale, ...

Get Réussir un grand projet de transformation now with the O’Reilly learning platform.

O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.