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Responses to Change: Helping People Manage Transition (French Canadian) by Kerry A. Bunker

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Répondre au changement

La figure 1 illustre l’interaction entre le confort à l’égard du changement et la capacité de changer. Elle peut vous aider à évaluer où se situent les gens de votre organisme.

Figure 1: Types de réaction au changement.

Quatre types de réaction

Comme le montre la figure 1, les gens qui vivent d’importants changements organisationnels ont tendance à manifester l’un des quatre types de réaction suivants : l’inflexibilité, la confusion, la prétention ou le désir d’apprendre. À une exception près, dont nous discuterons plus loin, il est important de ne pas étiqueter les gens à un type de réaction ou de ne pas penser que ...

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