Avant-propos
« Réduire et optimiser les coûts » s’apparente au mythe de Sisyphe ; il convient de remettre sans cesse l’ouvrage sur le métier. Certes, la volonté de maîtriser les coûts est toujours présente dans les esprits, sauf que les « pesanteurs sociologiques » de l’entreprise entraînent des dérives naturelles.
L’adaptation rapide des entreprises aux conséquences de la crise financière et les résultats prometteurs qu’elles commencent à publier illustrent à l’envi, même si ce n’est la seule cause, « l’effet de levier » généré par les opérations de réduction des coûts que la crise a induit.
Ces améliorations illustrent deux caractéristiques des coûts. D’une part, il existe un potentiel d’amélioration qui n’est pas ou peu exploité, contrairement ...
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