UN DERNIER MOT

Nous espérons, au terme de ce parcours, que chacun aura trouvé un angle d’approche qui l’aidera à s’améliorer, que ce soit en étalonnant ses comportements sur l’« évaluation 4LS », en repérant quelques bonnes pratiques efficaces ou en ouvrant la réflexion sur d’autres champs.

Ce livre a été conçu sur le principe de la décomposition de la compétence managériale en différentes pratiques, elles-mêmes liées à des situations de communication et de management.

Nous ne voudrions pas pour autant réduire le management à une succession de situations car, au final, la qualité managériale s’apprécie dans une cohérence d’ensemble. Ainsi, le « manager de niveau 4 » n’est pas la somme arithmétique de pratiques de niveau 4.

Il convient donc en ...

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