LES PRATIQUES MANAGÉRIALES
Il s’agit souvent d’un savoir-être tacite, de compétences comportementales façonnées au fil des ans. Elles apportent une valeur inestimable car elles condensent un « savoir-faire » qui marche sans qu’on sache trop pourquoi.
Il serait utopique de vouloir réunir dans une même salle tous les « porteurs » de bonnes pratiques : l’échange informel et répété reste le seul garant de ce passage de témoin. Cet échange ressemble à une discussion entre parents partageant et comparant l’éducation qu’ils donnent à leur progéniture : chacun combine connaissances fondamentales et enseignements de l’expérience pour trouver de manière simple des clés d’efficacité. Le récit, souvent, ne suffit pas ; il faut retrouver la manière d’agir ...
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