CHAPITRE 17 La négociationUn jeu où tout le monde peut gagner

« L’art de persuader consiste autant en celui d’agréer qu’en celui de convaincre. »

Blaise Pascal

POUVOIR ET NÉGOCIATION

Pourquoi négocier quand on a le pouvoir d’imposer ? Pourquoi imposer quand on a la possibilité de négocier ? Ces deux positions contradictoires, quel manager ne les fait pas siennes tour à tour ? Comment démêler l’écheveau de ce paradoxe ?

Management et négociation n’ont en effet pas toujours été associés aussi étroitement qu’ils le sont aujourd’hui. Certes, un manager est en relation avec un ensemble de personnes à l’égard desquelles il ne peut actionner de levier hiérarchique, et avec qui il n’a d’autre voie que celle de la négociation : autorité de tutelle, ...

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