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Qualitative Interviews by Sabina Misoch

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6 Spezialformen

6.1 Das Telefoninterview

Als Telefoninterviews werden Formen der Datenerhebung bezeichnet, die mittels technisch vermittelter interpersonaler Kommunikation ohne Übertragung visueller Daten stattfinden. Unter technisch vermittelter interpersonaler Kommunikation werden hierbei alle Situationen subsumiert, „in denen ein technisches Medium in den Prozeß der Kommunikation zwischengeschaltet wird“ (Höflich, 1996, S. 57). Meist wird hierfür ein Telefon genutzt, doch können auch andere technische Medien eingesetzt werden, über die eine direkte, auditive Kommunikation möglich ist (z. B. Skype ohne Einsatz der Bildübertragung).

Der Einsatz eines technischen Mediums für Datenerhebungen setzt dessen gesellschaftlich breite Verwendung voraus, ...

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