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Prozessführungssysteme by Michael Herczeg

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4 Fehler, Versagen und Verantwortung

Wie wir bereits im vorausgehenden Kapitel schon festgestellt haben, liegen die Fragen nach Fehler, Versagen und Verantwortung immer sehr nahe beieinander, wenn wir von sicherheitskritischen Mensch-Maschine-Systemen sprechen. In der Presse finden sich oft sogar innerhalb eines Artikels mehrere dieser Begriffe, ohne dass eine klare Bedeutung oder Interpretation erkennbar wäre. Hier ein Beispiel im Nachgang zur Havarie des Kreuzfahrtschiffes Costa Concordia Anfang 2012, bei der von diversen Fehlern sowie menschlichem Versagen die Rede ist2:

„Reederei spricht von menschlichem Versagen

Nach dem schweren Schiffsunglück in Italien geht die Reederei von menschlichem Versagen als Ursache aus. Ein ‚menschlicher Fehler‘ ...

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