10 Benutzbarkeits- und Zugänglichkeitstests

Da Software in unserem Alltag immer allgegenwärtiger wird, gewinnen Benutzbarkeitstests immer mehr an Bedeutung. Die Anwender können zu sehr unterschiedlichen Personengruppen gehören – von Kindern bis hin zu IT-Experten, von Rentnern bis hin zu Menschen mit Behinderungen.

Je breiter die Anwenderbasis der Software, desto wichtiger sind Benutzbarkeits- und Zugänglichkeitstests. Diese beiden Testarten werden manchmal zusammen behandelt, da man davon ausgeht, dass Software, die jedem zugänglich ist, auch einfacher anzuwenden ist.

In diesem Kapitel verwendete Begriffe:

Attraktivität, Benutzerbarkeit (Usability), Benutzbarkeitstests, Erlernbarkeit, heuristische Bewertung, Operabilität, SUMI, Verständlichkeit, ...

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