Cross-Media-Strategie
Für den Betreiber eines Online-Shops ergeben sich in diesem Bereich vielfältige Möglichkeiten, denn Bestandskunden können sowohl auf digitalem Weg als auch mit analoger Werbung angesprochen werden. Man spricht bei der Mischung von Online- und Offline-Werbung von »Cross Media«, also der Kombination verschiedener Medien. Bereits das Zusammenstellen der ersten Bestellung ermöglicht Ihnen, über Paketbeileger Anreize für den Wiederholungskauf zu schaffen. Über die übermittelte E-Mail-Adresse stehen Ihnen sämtliche Möglichkeiten des digitalen Nachfassens zur Verfügung. Eine Mischung beider Kanäle ist eine effiziente Methode, Bestandskunden interessiert und engagiert zu halten.
Get Praxiswissen E-Commerce now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
