Was tun bei (drohendem) Zahlungsausfall
Drohender Zahlungsausfall ist nicht nur mit dem Verlust der Ware und dem Verlust der Einnahme verbunden, sondern auch mit jeder Menge Aufwand, der durch Zahlungserinnerungen, Mahnungen und das (außer-)gerichtliche Mahnverfahren entsteht. Sie können das Risiko des Zahlungsausfalls zwar minimieren, aber nicht gänzlich verhindern.
So vielfältig wie die Zahlungsarten im Online-Shop sind, so vielfältig können auch die Gründe für den Zahlungsausfall sein.
Beim Kauf auf Rechnung ist es wahrscheinlich, dass die Zahlung einfach nur vergessen wurde. Hier hilft oft schon eine freundliche Zahlungserinnerung per E-Mail. Im Idealfall sollte dies natürlich auch automatisiert erfolgen, um möglichst wenig personellen und finanziellen ...
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