Kundenmeinungen in Textform
Kundenmeinungen und -bewertungen in Textform sind nicht nur ein notwendiges Übel. Zunächst müssen Sie natürlich davon ausgehen, dass Kunden eher dazu neigen, ihre schlechten Erfahrungen zu teilen als die guten. Sei es, weil sie andere Käufer vor schlechten Produkten warnen oder weil sie den Shop-Besitzer ärgern wollen. Negative Bewertungen erhalten Sie auch, ohne dazu gesondert aufzufordern.
Sie können positive Bewertungen aber ganz einfach forcieren, indem Sie Ihre Kunden um eine ehrliche Meinung bitten. Dies können Sie zum Beispiel über eine automatisierte Mail einige Tage oder Wochen nach der Bestellung tun. Bitten Sie Ihren Kunden freundlich, seine Erfahrungen mit dem Produkt zu teilen. Im Textilbereich können Sie ...
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