Was ist eigentlich ein Online-Shop?
Der Online-Shop ist quasi der Nachfolger des Otto-Katalogs im Internet. Als Vertriebsweg ist er der Bestellung aus dem Katalog allein wegen seiner rechtlichen Stellung als Fernabsatzhandel näher als dem Kauf im Einzelhandel – auch wenn sich viele Beispiele in diesem Buch am Verkauf im Ladenlokal orientieren.
Betrachtet man prominente Beispiele wie Otto oder Quelle lässt sich leicht nachvollziehen, dass der Online-Handel den Katalog vielleicht sogar komplett ersetzt hat.
Online-Shops teilen sich in ihren vielfältigen Varianten immer in zwei wesentliche Einzelbereiche: Produktpräsentation und Kaufvorgang.
Verglichen mit dem Handel, entspricht die Produktpräsentation dem Schaufenster und dem Ladenlokal auf der Seite ...
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