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Pierde la banca

Book Description

La tan traída y llevada crisis ha puesto al sector bancario en boca de todos, y no precisamente por sus buenas prácticas. Desde el profundo conocimiento del negocio que su experiencia le ha posibilitado, Miguel Ángel González enumera en este libro no solo los errores asociados a los excesos en el sector inmobiliario, sino también los fallos de gestión en los que han incurrido buena parte de nuestras entidades financieras. Pierde la banca pone de manifiesto que sus errores nacen de causas tan variadas y decisivas como una visión cortoplacista, el desenfoque del negocio, el desplazamiento del cliente como centro del mismo, los objetivos desmedidos e impuestos de forma indiscriminada a las sucursales, con las consecuencias negativas que todo ello conlleva para el usuario. Trata además de la intromisión de los políticos en las cajas de ahorros y su resultado: la ruina total o el riesgo de quiebra a la que las han llevado, o su salida airosa y bien pagada, lo que sin duda justifica la pérdida de imagen del sector. La obra también profundiza en los bancos y cajas que han hecho bien su trabajo y no merecen estar en entredicho. Son entidades que saldrán fortalecidas de la crisis y serán la base sobre las que se asentará el futuro de un sector que, cuando pase la tormenta, recuperará el prestigio que siempre tuvo, reconociéndose la importancia que para el desarrollo de un país tiene un sistema financiero fuerte y sano.

Table of Contents

  1. Pierde la banca
  2. Portadilla
  3. Portada
  4. Créditos
  5. Índice
  6. Prólogo
  7. Introducción
  8. 1 Los bancos tienen la culpa de todo… o no
  9. 2 Desmontando el cambio
    1. 1. El cambio en la forma de organizarse: modelos de organización
    2. 2. El cambio en la orientación del negocio: banco de clientes frente a banco de productos
    3. 3. El cambio en los organigramas: las crisis con calendario
    4. 4. Cambio, innovación y evolución
    5. 5. Un giro de 360º
  10. 3 El cortoplacismo
    1. 1. Crecer, crecer y crecer, hasta caer
    2. 2. Los visionarios
    3. 3. Las joyas de la abuela
    4. 4. Pan para hoy
  11. 4 El desenfoque
    1. 1. El PowerPoint lo aguanta todo
    2. 2. La gestión hacia arriba
    3. 3. Cuanto más cerca, más lejos
    4. 4. Un pasito p’alante… un pasito p’atrás
    5. 5. La visión global y la visión local
  12. 5 El mejor activo de la empresa
    1. 1. El individuo y el equipo
    2. 2. La disciplina y la obediencia
    3. 3. Renovarse y morir
    4. 4. Leña al mono, que es de goma
    5. 5. Los objetivos y los retos
  13. 6 Que viene, que viene… la crisis
    1. 1. Adecuando las estructuras
    2. 2. Las macroestructuras
    3. 3. Objetivos ambiciosos y clientes defraudados
    4. 4. Ahorro de costes: ¿ahora toca?
  14. 7 Los mayores ladrones (de tiempo)
    1. 1. Reunionitis aguda: el miedo a decidir
    2. 2. La reproducción de los correos electrónicos
    3. 3. Y tú, ¿para quién trabajas?
  15. 8 Los políticos y las cajas de ahorro
    1. 1. La expansión desmedida
    2. 2. Y, sin embargo, algunos lo hicieron bien
  16. 9 Bankia y el rescate
    1. 1. Bankia
    2. 2. El rescate
  17. 10 Y ahora… a disfrutarlo
    1. 1. Para qué sirve un currículo
    2. 2. Mirando para otro lado
  18. Epílogo
  19. Bibliografía
  20. Notas