Personal Kanban

1.2 Regeln für ein System, das keine Regeln zulässt

Viel zu oft reagieren Unternehmen auf Geschäftsanforderungen, indem sie nach »bewährten« Methoden suchen, nach wiederholbaren Prozessen, um eine bestimmte Wirkung zu erzielen. Sie nennen sie »Best Practices« (dt.: beste Praktiken), was für viele Leute bedeutet: »Sagen Sie mir nicht, warum etwas funktioniert, sondern wie Sie das gemacht haben.« Universallösungen berücksichtigen kaum die Einzigartigkeit eines Problems und stellen den Inbegriff eines faulen Managements dar. Ihre Einführung bringt oft Massen an professionellen Organisationen hervor, die Legionen an Beratern zertifizieren, damit sie ihren Einheitsgrößen-Prozess verkaufen. Das Ende vom Lied ist, dass ursprünglich gute Ideen festgeschrieben ...