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Optimierung von IT-Serviceorganisationen by Ingo Bock

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7 Umsetzung von Organisationsänderungen

Tief greifende Organisationsänderungen stellen das Management vor große Herausforderungen. Erfolg oder Misserfolg des Veränderungsprozesses entscheiden häufig über die Zukunft des Unternehmens oder des betroffenen Unternehmensbereichs. Gelingt die Weiterentwicklung der Organisation, so bleibt das Unternehmen auf der Erfolgsspur. Scheitert der Prozess, bleibt nicht nur der ersehnte Erfolg aus, es hat auch Auswirkungen auf die beteiligten Personen: Das gescheiterte Managementteam wird ersetzt und die betroffenen Mitarbeiter gehen ein Stück frustrierter ihrem Alltag nach. Der Weg für zukünftige Veränderungsprozesse ist nun deutlich steiniger als zuvor.

Und dennoch: Es gibt keine Alternative zur Veränderung. ...

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