Neuromanagement

«Ninguna organización funciona si no funcionan sus aseos, pero no creo que sea mi tarea encontrar soluciones a los problemas empresariales. Si un directivo pregunta qué hacer a un consultor académico, este debería ser despedido. Ningún académico tiene la experiencia para conocer el contexto de un problema de gestión empresarial como para ofrecer un consejo concreto ante una situación concreta. Lo que puede hacer el consultor académico es decir algunas cosas que, combinadas con el conocimiento del contexto que tiene el directivo, pueden conducir a una mejor solución. Lo que produce mejoras es la combinación del conocimiento académico con el experiencial, no la sustitución de uno por el otro».

James March, «Ideas as art»,