CAPÍTULO 1 Comprende cómo funciona el proceso de negociación 

La negociación en contexto

¿Por qué tienes interés en aprender a negociar eficazmente? ¿Qué es lo que hace que la negociación sea tan complicada? Para dar respuesta a estas preguntas debes entender exactamente qué es y cómo funciona la negociación.
En muchas discusiones, las conclusiones no pueden ser simplemente sí o no. Siempre habrá numerosas variantes y aspectos que discutir, que al final tienen que plasmarse en un resultado aceptable para todas las partes. El proceso para conseguir esto puede llevar algún tiempo. Es preciso que consideres todos los aspectos uno por uno y que, naturalmente, cada persona tiene su propia idea de lo que quiere, lo que le parece razonable y la ...

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