Umowa o świadczenie usług: dział sieci i dział bezpieczeństwa
Postanowienia ogólne
Niniejszym zawarta zostaje umowa o świadczenie usług (SLA) pomiędzy działem bezpieczeństwa informacji (InfoSec) a działem obsługi sieci (NetEng). Celem tego dokumentu jest zdefiniowanie odpowiedzialności i oczekiwań obu stron. W szczególności dokument ten opisuje:
-
usługi świadczone przez dział NetEng w zakresie gromadzenia zdarzeń związanych z bezpieczeństwem sieci dla celów monitorowania i reagowania na incydenty,
-
ogólne poziomy reagowania, dostępności i obsługi związane z tymi usługami,
-
obowiązki zespołu NetEng jako dostawcy tych usług,
-
obowiązki zespołu InfoSec jako klienta i odbiorcy tych usług,
-
proces realizacji żądań i informowania o stanie usług. ...
Get Monitoring i bezpieczeństwo sieci now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
