Différencier le mobbing des autres phénomènes
Nous avons vu plus haut dans ce chapitre à quel point il était facile de confondre des situations qui ont toutes en commun la souffrance de la victime. Toutefois, lorsque l’on se demande comment différencier le mobbing des autres phénomènes cités, il semble que nous disposions désormais de quelques éléments de réponse.
Il faut se fier aux différentes définitions, fonctions et finalités de ces phénomènes et se poser les questions classiques : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Par quels moyens ? Et enfin, pourquoi ? Définir signifie savoir. Savoir signifie comprendre. Comprendre permet d’élaborer des remèdes spécifiques à chaque situation. Vous pourrez retrouver au chapitre 7 un lexique des différentes ...
Get Mobbing now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
