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Mobbing

Book Description

Présentation

Du mal-être au harcèlement, que faire face au mobbing ?

Entre 3,5 et 7,5% des salariés (tous pays confondus) sont victimes de mobbing au cours de leur vie professionnelle. Mais qu'est-ce que le mobbing ? L'auteur le définit comme une répétition d'actes hostiles par un ou des auteurs tendant à isoler, marginaliser, éloigner ou exclure la victime d'un cercle de relations données, voire à la neutraliser par une communication non éthique et un report de responsabilité sur la victime.

Abordant autant les aspects pratiques que légaux, cet ouvrage apporte les réponses à toutes les questions que soulève ce type de comportement : qui est victime de harcèlement moral et, dans sa forme particulière, de mobbing ? Mais qu'est-ce donc exactement que le mobbing ? Que faire ? Que dit le droit ? Etc.

Cet ouvrage passionnant sur un sujet sensible est destiné aussi bien aux employeurs et aux salariés qu'aux "mobbeurs" eux-mêmes...

Au sommaire

  • Tour d'horizon général, contenu et mécanismes

  • Communication non éthique et déplacement de responsabilité sur la victime

  • La définition du mobbing

  • Mobbing or not mobbing

  • Mobbing et employeur : droit et obligations

  • Cas pratique : un dispositif anti-harcèlement

  • Les termes usités pour mener un diagnostic différentiel

  • Conseils pratiques, carnet d'adresses et bibliographie

Table of Contents

  1. Couverture
  2. Copyright
  3. Page de titre
  4. Citations
  5. Sommaire
  6. Introduction
  7. Chapitre 1 – Tour d’horizon général, contenu et mécanismes
    1. Un phénomène vieux comme le monde
    2. Origine du terme « mobbing »
    3. Une agression caractérisée
    4. Les éléments constitutifs du mobbing
    5. Qui est contre qui ?
    6. La mise en œuvre du mobbing
    7. Les mécanismes du mobbing
    8. « Mobbing-peur », « mobbing-plaisir » (harcèlement-perversion)
    9. Les facteurs de résistance au mobbing
    10. Les questions à poser
  8. Chapitre 2 – Communication non éthique et déplacement de responsabilité sur la victime
    1. Un facteur de compréhension essentiel
    2. La première blessure
    3. La deuxième blessure
    4. La troisième blessure
    5. La quatrième blessure
  9. Chapitre 3 – La définition du mobbing
    1. Harcèlement, mobbing et confusion avec d’autres situations
    2. Faut-il définir le mobbing ?
    3. Quelques définitions retenues par la jurisprudence et par le dictionnaire
    4. Examen de la notion de mobbing
    5. La définition retenue
    6. Mobbing et coping-stratégie
    7. Mobbing individuel et collectif
    8. Les facteurs d’altérité
    9. Les circonstances favorisant le mobbing
    10. Mobbing et autres formes de harcèlement
    11. Les critères de fréquence et de durée de Heinz Leymann
    12. Différencier le mobbing des autres phénomènes
    13. Conséquences du mobbing et mesures
    14. Approche critique des exemples retenus
    15. Le mobbing dans des contextes autres que le monde du travail
    16. Définir le mobbing : une nécessité
  10. Chapitre 4 – Mobbing or not mobbing
    1. Identifier les cas de mobbing
    2. Examen du mobbing
  11. Chapitre 5 – Mobbing et employeur : droits et obligations
    1. Quatre obligations
    2. Le droit français
    3. Le droit suisse
    4. Quels risques pour l’employeur ?
  12. Chapitre 6 – Cas pratique : un dispositif anti-harcèlement
    1. Prévenir le harcèlement : mandat d’expert délégué à la prévention du harcèlement
    2. Le contexte du harcèlement au travail
    3. Notre compréhension du mandat
  13. Chapitre 7 – Les termes usités pour mener un diagnostic différentiel
  14. Chapitre 8 – Conseils pratiques, carnet d’adresses et bibliographie
    1. Conseils pratiques
    2. Adresses utiles
  15. Bibliographie
  16. Abreviations
  17. Index