Microsoft Unified Communications and Collaboration - Telefonieren Sie noch oder kommunizieren Sie schon

Kapitel 1. Grundlagen von Microsoft UCC

In diesem Kapitel:

• „Jederzeit, an jedem Ort, auf jede Art“

• „Seamless Communications“

• „Benutzerfreundlichkeit“

• „Präsenzinformationen“

• „Kommunikationsetikette“

• „Kommunikationsrichtlinien“

• „Zusammenfassung“

Wie bereits in der Einleitung erwähnt, handelt es sich bei Microsoft UCC um einen ganzheitlichen Ansatz zur Unterstützung von Menschen, die auf Zusammenarbeit und den PC zur Erfüllung ihrer Aufgaben angewiesen sind.

Microsoft ist ein Softwarehersteller und somit muss die Unterstützung in Form von Produkten erfolgen. Um zu verstehen, wie denn die Produkte mit ihren Funktionalitäten die Zusammenarbeit von Menschen effizient unterstützen können, müssen zunächst einmal die Ideen und Hintergründe für den gewählten Ansatz ...